Как найти клиентов для макияжа

Когда я решила освоить профессию визажист, то так и видела себе, что буду делать счастливыми красотками невест, а очередь из модниц выстроится за моими услугами на много километров. Но в реальности всё оказалось не так и радужно, а свадебный макияж мне и вовсе сделать получилось ох, как нескоро, если считать от момента окончания обучения.

Клиентов было настолько мало, что я начала жалеть о своём решении посвятить себя бьюти. Как найти клиентов визажисту? Про свой опыт я расскажу тебе далее.

Что делать начинающему визажисту: самое главное

Закончив обучение, я, воодушевлённая полученными навыками, закупила всё необходимое и горела энтузиазмом много, качественно и продуктивно работать.

На курсах нам объяснили, что самыми важными для начала полноценной деятельности будут два момента:

1. Как можно скорее
   набить руку, вникнуть в детали, понять все особенности процесса.
2. Как можно скорее
   начать формировать портфолио. Собственно, это должно служить дополнением к
   предыдущему требованию.

Я решила сразу работать над портфолио в двух вариантах: в электронном виде
и в специально купленной канцелярской папке, которую декорировала сама, чтобы
придать изысканности. К фотографиям главное требование — высокое качество,
потому что это наш основной инструмент для привлечения клиентов. Первое время
меня выручала хорошая подруга, профессиональный фотограф, она дала мне
несколько важных советов и в дальнейшем с этой функцией я могла вполне
справиться самостоятельно.

Опыта я набиралась, предлагая бесплатно свои услуги женщинам из ближайшего окружения, а самые удачные работы, пусть даже простенькие, но утончённые и аккуратные, фиксировала фотографически для портфолио.

Не буду скрывать, что втайне я рассчитывала на то, что потихоньку
запустится сарафанное радио через тех, с кем я работала бесплатно. Но мои
ожидания не оправдались: на безвозмездной основе девушки были готовы идти ко
мне хоть среди ночи, но необходимость оплачивать мой труд, сразу отбивала у них
желание получить качественное преображение. А я всё же твёрдо намеревалась
начать зарабатывать на своём деле.

Как только я поняла, что достаточно уверена в себе, чтобы начать работать
по-настоящему, настала пора озадачиться поиском клиентов. Вскоре выяснилось,
что я сильно недооценивала этот момент: попросту была не готова к тому, чтобы
тщательно его продумать, понадеявшись, что работа на совесть и наличие
портфолио решат проблему с клиентами без моего участия.

Где я искала клиентов  

Всё-таки я не оставляла надежды на то, что меня будет выручать сарафанное радио, стоит только хорошенько поработать с несколькими новыми клиентами. Поэтому особо не задумываясь, для привлечения первых посетителей я решила использовать, те методы, которые активно обсуждались на профессиональном форуме: реклама в женском журнале и личный блог во Вк.

Журнал как средство продвижения я выбрала посчитав, что целевая аудитория
как раз-таки его купит и обязательно увидит моё щедрое предложение о
профессиональном мэйкапе за относительно небольшую цену. А там уже дело за
малым — позвонить и записаться. Тем более как раз был подходящий сезон:
наступил чудесный май — пора выпускных и свадеб. Поэтому я без сожаления
заплатила за рекламное место и разработку дизайна объявления, а далее со
спокойной душой ждала наплыва посетителей. Но их не было.

Параллельно с этим, я решила заняться вопросом продвижения услуг во Вконтакте. Завела отдельную страничку, как смогла, оформила её, чтоб выглядело привлекательно, добавила тематических фотографий. Часть я взяла из портфолио, но избежать соблазна загрузить чужие работы из открытого доступа не смогла.

Почему-то показалось, что это должно сработать. Подписчиков было мало, предложения дружбы принимались неохотно. Из социальной сети пришло ко мне всего несколько человек.

Потом-то я поняла, в чем была основная проблема, но на тот момент мне было очень обидно и я чувствовала себя разочарованной:

• обещали прибыльную профессию, но никакого дохода я не получила;
• говорили о востребованности услуги, но всё чаще приходилось слышать: «ой, да я сама отлично могу накраситься»;
•   в конце концов, уверяли, что нужно делать ставку на соцсети, но и это не решило мою проблему.

А сарафанное радио упрямо молчало.

Невольно я начала задумываться, а может, вообще всё это обман и профессия
визажист, на самом деле, просто хобби, которое развить до высокодоходного
уровня могут лишь единицы, и то потому, что имеют определённые связи в мире
моды и красоты?

За разрешением своих сомнений я вновь решила обратиться к обсуждениям на профессиональных форумах. И начала многое понимать. Например, что в первую очередь нужно разобраться в особенностях взаимодействия с целевой аудиторией.

Визажистам тяжелее развиться, если маленький город?

В принципе, может это логично, но дело скорее не в количестве проживающих,
а в степени заинтересованности клиента в получении услуги от профессионала.

Удивительную пропорцию можно составить в соотношении: небольшой город и
мегаполис.

В городах, где население, скажем, меньше 300 тысяч жителей, более низкая конкуренция среди мастеров данного направления бьюти, но при этом клиентов привлечь не так просто. А дело в том, что основной конкурент — не коллега-визажист, а секты сетевиков, которые очень прочно заняли общий экономический сектор.

Большая часть наших потенциальных клиентов находятся в цепких лапах распространителей дешёвой и доступной косметики, практически не оставляя свои жертвам шанса попробовать настоящее профессиональное преображение и уход. Поэтому в данном случае, делая предложение об услуге, важно больше упирать на популяризацию мэйкапа от мастера.

Тогда может быть ситуация более благоприятная в больших городах? Тем более, что Москва или Питер всегда являются маяком надежды для развития блестящей карьеры. Однако недооценивать сложность работы визажистом в городе-миллионнике тоже неправильно. Тут-то как раз настоящая конкуренция среди профессионалов, поэтому продвижение услуг будет основано исключительно на конкурентных преимуществах.

То есть в общих чертах я поделилась с тобой, в чём принципиальная разница
целевой аудитории в зависимости от численности населения в месте твоего проживания.
Это нужно будет обязательно учитывать, при разработке всей концепции
продвижения услуг.

В первом случае эффективным будет поиск и привлечение посетителей из числа
тех, кто ещё не осознаёт пользу от профессионального создания имиджа, во втором
— исключительно прокачивать личный бренд. Эту закономерность можно легко
обернуть себе на пользу для эффективного привлечения клиентов только при
условии, что ты сможешь правильно использовать каналы информации для адресного
= доверительного взаимодействия с ЦА.

Где и как найти клиентов визажисту

Немного поработав над теорией, я сделала важные выводы:

• нужно хорошо представлять себе портрет клиента, ориентироваться только на него;
• продумать предложение с учётом степени заинтересованности клиента в получении твоей услуги (зависит от места проживания и царящих там настроений по отношению к профессиональным методам работы над внешностью);
• не забывать обязательно повышать свою квалификацию и расширять профессиональные возможности;
• осваивать наиболее эффективные методы раскрутки своих услуг.

Помня свою неудачу с поиском клиентов во Вк, последний пункт казался мне
особенно пугающим. Понятное дело, что интернет даёт больше возможностей и
способов эффективно привлечь клиентов, но как это сделать, не имея опыта и нужных
знаний? А расценки специалистов по рекламе, которые охотно предлагали мне свою
помощь в решении проблемы, сильно отпугивали: ещё не заработала я столько,
чтобы оплачивать их услуги.

На помощь мне пришли коллеги из мира бьюти, которые узнав о том, что я уже отчаялась с поиском клиентов, порекомендовали мне приобрести авторский курс Ангелины Богдановой «Как найти клиентов».

Те, кто прошёл этот курс, отзывались очень хорошо о его пользе. Многие мастера отметили, что после обучения проблема поиска клиентов переставала быть проблемой, а становилась увлекательной частью работы бьюти-мастера.

Так как после всех своих предыдущих неудач, я для себя решила, что верить на слово даже коллегам бьюти-мастерам очень опрометчиво, то решила досконально ознакомиться с сутью предложения. Узнать, о чём курс и как автор его создавала.

Я нашла и прочитала все статьи Ангелины на этом сайте и убедилась, что здесь не может быть никакого обмана: всё, что ждёт меня в процессе обучения построено на личном опыте, а автор действительно отлично разбирается в вопросе.

Также я сделала вывод, что программа обучения направлена на максимально качественное решение моей проблемы, ведь формировать клиентскую базу я научусь самым эффективным способом — через интернет. 

Отбросив последние сомнения, я приобрела курс, тем более, что цена меня
вообще порадовала, и получила просто ошеломительный результат:

1. Разобралась, что
   не так было с моей страницей во Вк, как это исправить. И исправила.
2. Достаточно
   быстро освоила навыки успешных продаж услуги через инстаграм.
3. Не только
   узнала, как сделать одностраничный сайт, но и научилась этому буквально за 10
   минут. Оказалось, так просто!
4.  Открыла для себя много таких полезных
   инструментов продвижения, о которых даже не догадывалась, что они есть и
   работают на привлечение посетителей.

А самым приятным оказалось следующее: продвижением услуг я легко занимаюсь
теперь сама и все эти способы, о которых мне рассказали на курсе абсолютно
бесплатны.

Наработать клиентскую базу, благодаря обучению, мне удалось в считанные недели. Теперь я смело повышаю квалификацию и осваиваю новые техники по просьбе клиентов, ведь теперь нет необходимости размышлять над тем, где найти клиентов визажисту-бровисту. Я уверена в себе и знаю, что проблемы с пустым графиком записи далеко в прошлом.

Ты, кстати, тоже можешь легко наработать клиентскую базу, пройдя обучение. Особенно полезным этот курс будет для новичков. Он позволяет сэкономить самое главное, для мастера эстетических услуг — время, которое лучше потратить на собственное профессиональное развитие. А также избавит от судорожных и нервных метаний в тяжёлом поиске верного средства, как найти клиентов визажисту. 

Для начала нужно разобрать из чего состоит профиль:

Ник для аккаунта

Информация о бренде (компании)

Внешнее оформление + текст

Как правильно выбрать ник?

Отталкиваемся от простого, чтобы вас было легко запомнить. Например: название бренда + аббревиатура города (используйте общепринятые сокращенные названия городов, чтобы не допустить ошибки). Или бренд + направление (сфера деятельности). Также можно создать имя по поиску запросов, например “окрашивание москва”. Если ник уже занят, попробуйте вставить точку или тире. Но не стоит злоупотреблять, иначе всё выйдет из под контроля))

Описание профиля, информация о вашем бренде.

Здесь главное донести то, чем вы занимаетесь, в чём ваша польза. Добавить e-mail, номер телефона, ссылку на сайт/лендинг, на мессенджер или мульти ссылку taplink, в которой будут оптимизированы ваши услуги, средства связи, более подробная информация и тд.Taplink наводит порядок в Instagram продажах.

В описании профиля доступно 180 символов. Советуем использовать смайлики или символы, чтобы визуально разделить текст, выявить смысловые блоки, а также придать эмоциональности и яркости.

Возможно, вы наблюдали различные шрифты в описании профиля, это можно сделать с помощью онлайн сервиса. Вводите нужный текст и выбираете шрифт

Оформление профиля и наполняемость постов.

Инстаграм – это в первую очередь визуальная соц.сеть, и в ней, как говорится, “встречают по одёжке”. Поэтому ваш профиль должен “цеплять”, подталкивать человека стать подписчиком и, как следствие, перейти в стадию покупателя. Сегодня, учитывая большое разнообразие профилей, выделяться немного сложно, но МОЖНО!

Нужно разработать свой фирменный стиль – цветовая гамма, фишки и построение ленты. Поищите профили, которые вас вдохновляют, на которые вы бы хотели ориентироваться в составлении собственного оформления.

На данном этапе, если вы ранее никогда этим не занимались, могут возникнуть проблемы. Советуем пройти небольшое обучение по ведению Instagram или обратиться за услугами к специалистам. Многие агентства, такие как i-complex, занимаются созданием и оформлением соц.сетей, разработкой фирменного стиля и даже ведением аккаунтов.

Добавляем “актуальные/вечные” истории. Зачем? Всё просто. В них может содержаться полезная информация, которая будет всегда закреплена и доступна.

Обложки оформляются под единый стиль аватара и профиля, чтобы картинка была цельной. Не используйте длинное название, его будет не видно.

В таких историях вы размещаете важную информацию: цены, услуги, акции, скидки, отзывы, результаты, местоположение и тд. (здесь всё зависит от вашего направления и креатива).

Текстовая информация в посте должна привлекать, интересовать, интриговать.

Многие пишут заголовки большими буквами, чтобы привлечь внимание. Можно использовать некую фразу, афоризм или метафору. Можно использовать прямой или риторический вопрос.

Разделяйте тексты на абзацы. Сплошной текст тяжело воспринимается. Есть хороший бот в телеграм, который разделит текст на абзацы, по центру или зачеркнет слова, так как инстаграм такими функциями не обладает. Вы просто пишете текст, отправляете боту, он тут же присылает готовый, вы его копируете, вставляете в пост и всё!

Используйте смайлики, чтобы выделить информацию и показать эмоциональность, яркость. Либо подчеркивания, либо точки.

Тематические хештеги лучше ставить в конце текста или в первом комментарии. Хештеги должны быть понятные.

Обязательно переведите свой профиль в бизнес-аккаунт, это даст вам новые преимущества.