Класс по макияжу мэри кэй
Заполнение профиля
(за 1-2 дня до класс; Разговор по телефону не более 7-8 минут)
* Продвигаем себя как профессионала
* Продвигаем свой сервис
* Индивидуальный подход к каждому клиенту
* У нас на завтра назначена встреча, и уже сегодня я хочу поработать над Вашей индивидуальной программой ухода за кожей лица.
* Для того чтобы завтра быть максимально полезной для вас я бы хотела задать вам несколько вопросов по состоянию вашей кожи
*Завершение разговора: Я с нетерпением буду ждать нашей встречи.
* Составить индивидуальную программу ухода за лицом, в которую включены дополнительные средства, продукция для глаз, декор косметика – любимые оттенки.
*Заинтересовать классом
* – Здравствуйте! Вы готовы начать? Добро пожаловать на наш мастер-класс «Профессиональный уход за кожей лица». Мне очень приятно провести с вами время, познакомиться
– Меня зовут ________________________
Я Консультант по красоте Компании «Мэри Кэй».
* Создать доброжелательную
и деловую обстановку
2.Благодарность Хозяйке класса и приветствие гостей
(2 мин)
стр.1
* Продвигаем статус
Хозяйки класса и его преимущества
* Если ХК нет, всё равно говорим: «Обычно, вначале я благодарю ХК и если бы сегодня она была, то смогла бы получить в подарок тушь».
* Прежде всего, я хотела бы поблагодарить _____(Хозяйку класса). Она замечательная! Я дарю вам ОСОБЫЙ подарок. Он Особый, потому что она может его выбрать сама. Она может выбрать любое средство «Мэри Кэй» и получить его бесплатно или же приобрести продукцию «Мэри Кэй» со скидкой. Я предлагаю такой подарок всем женщинам, которые готовы со мной сотрудничать.
* Мы можем поговорить об этом на индивидуальной консультации в конце класса. А теперь давайте познакомимся. Может быть, начнём с Вас?
* На классе необходимо назначить следующий класс с помощью Хозяйки класса.
Если на классе не был назначен следующий класс – Вы оставили на столе 100$;
(2 мин)
стр. 2-3
* Продвигаем Компанию
* Какие ассоциации у Вас возникают, когда Вы слышите Мэри Кэй
* А знаете ли Вы, что нашей Компании 46 лет?
* А знаете ли Вы, что она занимает лидирующие позиции в области косметики?
* А знаете ли Вы, что в компании 2000000 женщин, которые являются консультантами по красоте и если предположить, что у каждой из них хотя бы по 5 клиентов, то пользующихся женщин продукцией 10000000?
* МК предоставляет возможности для женщин любого возраста и образования.
* Важно для клиентки иметь дело с мощной корпорацией: стабильной, безопасной и брендовой;
* Лучше вести диалог, не монолог
(3 мин)
стр.4
* Продвигаем Себя – интересная, но краткая «Я История»
* Продвигаем себя как профессионала
* Продвигаем индивидуальные программы для лица.
* Продаём своё рабочее место.
* Пример Я- истории: До МК я была по Жванецкому «Босая, беременная и на кухне» – у меня 3-е детей!
* Сегодня став моими клиентами в компании Мэри Кэй вы сразу же переводитесь в разряд VIP-клиентов и у Вас есть возможность посетить индивидуальную школу красоты, которая состоит из нескольких мастер- классов (показать темы мастер-классов).
* Вчера я пообщалась с каждой из Вас, и Вы поставили мне индивидуальные задачи, и поэтому я подготовила для каждой из вас индивидуальную программу. Ваши программы направлены на ……(перечисляем выявленные потребности каждой клиентки: улучшение баланса кожи, на сужение пор, на устранение сухости ). И я уверена, что ровно через 1 час каждая из вас посмотрев в зеркало, обязательно услышит «Ты прекрасна, спору нет»
*Все преимущества косметики МК будут очевидны ровно через 40 минут, я скажу о самом главном преимуществе – наличие консультанта по красоте.
* МК говорила, что на классе всегда присутствует будущий консультант или его знакомая.
* Как Независимый консультант по красоте я владею небольшим собственным бизнесом.
* Скажите, есть ли в Вашем окружении кто-то, кого интересует дополнительный доход при свободной занятости?
* Ваша Я – история часть вашего
Основная часть
стр.5,6,7,8,9,10,11,12
* Преимущества продукции с учётом потребностей женщины
* Принципы продажи продукции (обучающий подход)
* Принципы производства (высочайшее качество)
* Ощущения от применения, эффективность продукции
* Во время класса: нанесите, смойте; нанесите, смойте
Правда кожа стала увлажнённой, поры меньше?
* этот замечательный гель очень похож по консистенции на тот, которым вы пользуетесь, но в нём есть замечательные гранулы, которые …….(дальше слова с учётом потребностей вашей клиентки).
* Организуйте свою работу, чтобы Вы могли думать только о клиентах!
* Все крема заранее до класса подготовьте на подносиках + Макияж;
Резервирование следующего класса
(5 мин)
стр.13
* Продвигаем темы следующих классов
* Я уже говорила, что у Вас есть возможность посетить индивидуальную школу красоты, которая состоит из нескольких мастер- классов: искусство макияжа и создание нового образа, магия ароматов и уход за телом и др. Подумайте, какая тема для вас интересна больше всего!
* Выбор темы следующего класса
Знаменитая 3-х минутная система макияжа
(5 мин)
* Продвигаем темы следующих классов
* Продвигаем статус хозяйки класса
К сожалению, у нас сейчас нет времени для создания образа, используя систему макияжа. Это тема нашей следующей встречи. Сейчас я покажу Вам знаменитую 3-х минутную систему макияжа. И моей моделью в качестве комплимента будет наша хозяйка класса. (На Хозяйке класса, все приготовлено заранее до класса на подносиках)
2. Наносим букву V на веко и растушёвываем в сторону носика.
3. Румяна – здоровье на лицо. Втянули щёчки и нанесли румяна
Губы – взяли карандаш, делаем птичку, внизу луну, всё соединяем и наносим блеск.
Комплименты
(3 мин)
стр.15
* Пришло время комплиментам (Чириканье)
* Посмотрите друг на друга, и давайте по очереди, подарим друг другу комплименты. Начнём с …………
* А сейчас я предлагаю вам поиграть………..
Рекомендации
(5 мин)
* Женщины всегда хотят поделиться впечатлениями от новых средств, которые им понравились. Комплименты приятны каждому. И самый лучший комплимент, который вы сможете сделать мне – это позволить поделиться этими замечательными средствами от Мэри Кэй с вашими друзьями и знакомыми!
* А теперь давайте сыграем в «игру в имена». Вы не против? Будет приз! Напиши на карточке-рекомендации. Это могут быть ваши родственники, подруги, соседи или коллеги
* Первая из вас, написавшая имена своих друзей и их телефоны получит вот этот великолепный подарок.
* Получение рекомендаций
Завершение класса
(7 мин) стр.16
* Продаем продукцию наборами
* Итак, давайте подытожим
* Я подготовила для Вас индивидуальную программу Она для Вас …….
* Прежде чем Вы сделаете заказ, я хочу познакомить Вас с ценами. Средство, которым мы пользовались первым ваше индивидуально очищение- стоит ……рублей. Перечисление продукции…………
* Итак, Вам сегодня повезло. Вы можете приобрести понравившуюся продукцию в наборах получив с каждым подарок
* И сейчас я предоставлю Вам потрясающие наборы от «Мэри Кэй».
1. «Королевский набор»- Ваша индивидуальная программа для лица + дополнительное средство «идеальное решение» + набор для рук «Satin hand» – подарок тушь
2. «Я достойна этого»- Ваша индивидуальная программа для лица + набор для рук «Satin hand»;подарок к этому набору… (что-нибудь из бонусов).
3. «Неужели я не достойна даже этого?» – Ваша индивидуальная программа для лица;-подарок что-нибудь из бонусов или спонж)
Выберите те наборы, которые вы хотели бы приобрести, если бы не были ограничены в деньгах. На индивидуальной встрече после класса я расскажу вам, как можно получить некоторые из этих средств бесплатно.
* Продажа продукции наборами
Работа с возражениями
(4 мин)
Флипчарт «Страницы красоты» стр17
Индивидуальное завершение
(по 5-7 мин на каждую гостью)
* Преимущества статуса клиента «Мэри Кэй»
* Преимущества статуса ХК
* Преимущества статуса Консультанта
* Сейчас, у Вас будет возможность обговорить со мной, какой из наборов Вы хотите приобрести.
* Наша ХК подготовила для каждой из Вас угощение. Наверняка, у Вас накопились вопросы, которые Вы хотите мне задать тет-а-тет.
* Танечка, какой из этих наборов Вы для себя выбрали? – Королевский
* Я Вас поздравляю прекрасный выбор, Вот Ваш набор. Он стоит 3500.
*Почему Вы выбрали именно этот набор?
* Что Вам ещё понравилось? ( записываю в профиль)
* Какую тему мастер- класса вы выбрали для себя ? – Уход за кожей вокруг глаз
– Скажите, пожалуйста, в Вашем окружении есть подруги, которых интересует эта тема? – Да!
– Почему я Вас об этом спрашиваю, потому что Вам выгодно прийти на эту встречу не одной? В среднем на такой встрече по уходу за глазами, женщина приобретает продукции на 1500 рублей!
-Так вот, если на этой встрече будет пять Ваших подруг и Вы шестая, то 1500х5=7500рублей. Наша Компания приветствует такие рекомендации, и я со своей стороны смогу предоставить товарный кредит в 1000 рублей.
– Мы сможем с Вами встретимся через 2 недели, т.к. я как Ваш консультант хочу посмотреть, как работает Ваш индивидуальная программа.
Сейчас я передам вам мой ежедневник, где маркером отмечено время, когда мы могли бы встретиться. Впишите дату и время, когда вам будет удобнее.
– Давайте, подумаем, кого Вы пригласите? Только , есть условие, не больше чем 5 женщин!
… – Почему Ольгу? Это моя подруга, я скажу ей и она придёт..
– Т.е. Вы являетесь для неё авторитетом. Конечно, если Вы ей скажите она придёт, но может быть это ей совсем не нужно?……..
….Далее обсуждение кандидатов
В завершении нашей встречи я подготовила для Вас ещё один сюрприз, это не подарок, потому что я даю Вам его на 3 дня! Сегодня во время нашей встречи я всё время наблюдала за Вами и мне кажется , что история женщины, которая напечатана в этом журнале не оставит Вас равнодушной. Я перезвоню Вам через три дня и мы назначим встречу за чашечкой кофе, чтобы обсудить это.
ИЛИ
Я перезвоню Вам через три дня и мне бы хотелось услышать Ваше мнение об этом.
– Вам нравится косметика, вам нравится получать удовольствия и дарить радость другим. Думали ли Вы о том, чтобы стать Консультантом по красоте и получать продукцию прямо из Компании минуя меня?
– Я бы хотела еще раз встретиться с вами и подробно рассказать факты о Компании, почему все больше и больше женщин выбирают бизнес МК.
– Я дам вам сегодня литературу о Компании и мы это обсудим на следующей встрече. Если нет, ничего страшного. Но если вы решитесь – вы точно никогда не пожалеете.
* Какая продукция понравилась ещё
* Подготовка ХК: кол-во женщин, время, место
Если на этой встрече будет 5 Ваших подруг, но только не больше, чем 5. Вы мне можете это пообещать?
Источник